POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A MOBI TELECOMUNICAÇÕES e SERVIÇOS LTDA é detentora da emissora/marca TV EMBU GUAÇU , inscrita no CNPJ sob o nº 40.052.549/0001-44, com sede em Avenida Paulista, 2202 12º Andar Conjunto 123 Cep: 01310 300 São Paulo/SP, valoriza a privacidade dos seus telespectadores, ouvintes, internautas e usuários de suas plataformas digitais (sites, portais, aplicativos e redes de streaming).
Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados pessoais coletamos?
Dependendo de como você interage com a nossa programação e plataformas, podemos coletar diferentes tipos de dados:
• Dados cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e endereço (quando você se cadastra em promoções, participa de concursos, envia mensagens para programas ou cria uma conta em nosso aplicativo/portal).
• Dados de navegação e técnicos: Endereço IP, dados de geolocalização aproximada, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência em nossos sites e aplicativos, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
• Dados de imagem e voz: Capturados voluntariamente em participações em programas ao vivo, plateias, entrevistas de rua ou reportagens (mediante assinatura prévia de termo de cessão específica).
2. Para que finalidades utilizamos os seus dados?
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades legítimas:
• Transmissão e Conteúdo: Personalizar a experiência do usuário em nossos portais de notícias e plataformas de streaming (VOD).
• Comunicação e Relacionamento: Responder a dúvidas, sugestões, reclamações e mensagens enviadas aos nossos programas de TV ou canais de atendimento (Ouvidoria/Redação).
• Promoções e Concursos: Gerenciar a participação de telespectadores em sorteios, concursos culturais ou promoções patrocinadas.
• Segurança e Cumprimento Legal: Proteger nossos sistemas contra fraudes, cumprir obrigações legais de regulação de radiodifusão e atender a ordens judiciais ou de órgãos reguladores (como o Ministério das Comunicações e a Anatel).
• Marketing e Publicidade (com consentimento): Enviar newsletters, boletins informativos da grade de programação e ofertas comerciais de nossos parceiros.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A TV EMBU GUAÇU não vende dados pessoais. No entanto, poderemos compartilhar informações estritamente necessárias com:
• Prestadores de serviços: Empresas de tecnologia, hospedagem de servidores, ferramentas de envio de e-mails e análise de audiência digital.
• Parceiros comerciais e patrocinadores: Apenas quando houver consentimento explícito do usuário (por exemplo, no caso de entrega de prêmios de promoções realizadas em conjunto com marcas parceiras).
• Autoridades públicas: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.
4. Armazenamento e Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança da informação adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de retenção.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@tvembuguacu.com.br.
6. Uso de Cookies
Nossos sites e aplicativos utilizam cookies para melhorar a performance de navegação, entender o comportamento do público e personalizar anúncios. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
7. Alterações desta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou adequações legais. Recomendamos que você reveja esta página com regularidade.
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Canal de Atendimento à Privacidade: contato@tvembuguacu.com.br
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Última atualização: 02 de Novembro de 2026